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iOS und Android Fernzugriff mit pcvisit

Add-On Fernzugriff auf Mobilgeräte

  • Wesentlich günstiger als vergleichbare Tools
  • Sichere Fernwartung von Android- und iOS-Geräten
  • Ad hoc-Support für Smartphones, Tablets, POS-Systeme

PCVISIT INKL. ADD-ON TESTEN
  »  Fernzugriff auf Mobilgeräte

Günstiger als der Wettbewerb

Fernwartung für Android und iOS gibt es bei pcvisit für nur 99 EUR pro Jahr! Im Vergleich dazu: Bei den meisten Anbietern sind das die Kosten im Monat.

Preis-Vorteil für Teams: Haben Sie das Add-On einmal erworben, kann es anschließend von jedem Team-Mitglied genutzt werden – unabhängig davon, wie viele Sitzungen Sie und Ihr IT-Team durchführen.

IN DER WEB APP BUCHEN

Sicher und einfach - auch für Ihre Kunden

  • Das Add-On erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards inkl. DSGVO-Konformität
  • Der Ad hoc-Support mobiler Endgeräte funktioniert direkt aus Ihrem pcvisit Dashboard
  • Ihr Kunde installiert auf dem Zielgerät die kostenlose pcvisit Connect App und Sie supporten wie gewohnt

Deshalb ist der Support mobiler Endgeräte mit pcvisit sicher

Immer volle Kontrolle

Ihr Kunde muss dem Fernzugriff mit pcvisit aktiv zustimmen und kann ihn jederzeit über die pcvisit Connect App beenden.

Fokus auf Datenschutz

Die gesamte Infrastruktur inklusive Verbindungsserver befindet sich in Deutschland und ist DSGVO-konform.

Nie unbeaufsichtigter Zugriff

Eine Verbindung ist nur möglich, wenn Ihr Kunde die App öffnet und den Code eingibt – ein verdeckter Zugriff ist ausgeschlossen.

Immer volle Kontrolle

Ihr Kunde muss dem Fernzugriff mit pcvisit aktiv zustimmen und kann ihn jederzeit über die pcvisit Connect App beenden.

Fokus auf Datenschutz

Die gesamte Infrastruktur inklusive Verbindungsserver befindet sich in Deutschland und ist DSGVO-konform.

Nie unbeaufsichtigter Zugriff

Eine Verbindung ist nur möglich, wenn Ihr Kunde die App öffnet und den Code eingibt – ein verdeckter Zugriff ist ausgeschlossen.

pcvisit Connect App auf dem Zielgerät

Android

iOS

Für Android-Geräte

  1. Ihr Kunde installiert die App kostenlos auf dem Android-Gerät.
  2. Sie gehen gemeinsam durch die Sicherheitsfreigaben und Konfiguration.
  3. Nach der Eingabe der Sitzungs-ID supporten Sie wie gewohnt.

ZUM PLAYSTORE

Für iOS-Geräte

  1. Ihr Kunde installiert die App kostenlos auf dem iOS-Gerät.
  2. Sie gehen gemeinsam durch die Sicherheitsfreigaben und Konfiguration.
  3. Nach der Eingabe der Sitzungs-ID sehen Sie den Bildschirm in Echtzeit. Eine Steuerung von iOS-Geräten ist von Apple leider nicht vorgesehen.

ZUM APPSTORE

Das sagen User

"Absolut stabil und schnell. Hatte in den letzten Jahren nie eine Störung oder Probleme beim Zugriff auf einen Kundenrechner."

Thomas, selbstständiger IT-Dienstleister

"Ich fasse es nicht, wie man für einen so moderaten Preis so ein Produkt und einen nicht nur tadellosen, sondern überaus engagierten Support bekommt."

Jörg, Dipl.-Ing., IT-Experte

"Die schnelle und zuverlässige Verbindungsherstellung mit pcvisit ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir Premium IT Support leisten. Und das funktioniert immer perfekt."

Jan Fischer, IT-Experte

"Stetige Weiterentwicklung und optionale Tools zum fairen Preis; Datenschutz vom Feinsten. Preis - Leistung - Zuverlässigkeit - Sicherheit. Perfekt!"

Hermann Grüsser, IT-Experte

"pcvisit ist eine Software die aus der Praxis kommt, made in Germany. Die Daten fließen nur über deutsche Server, entspricht also vollständig dem deutschen Datenschutz. Preis-Leistung ist voll angemessen."

Häufige Fragen

Was kostet das Add-On?

Das Add-On Fernzugriff auf Mobilgeräte buchen Sie für 99 EUR (netto) pro Jahr zu Ihrer pcvisit PROFI. Für Sie und Ihr gesamtes Team!

Wie kann ich das Add-On zubuchen?

Buchen Sie das Add-On einfach über Ihre pcvisit Web App im Shop zu.

Welche Voraussetzungen braucht man?

  • Um das Add-On nutzen zu können, brauchen Sie einen pcvisit PROFI-Account (auch als Testversion möglich).
  • Die Verwaltung steht Ihnen übersichtlich in der pcvisit Web App zur Verfügung (mehr Infos zur Web App).
  • Ihr Kunde benötigt die pcvisit Connect ab (im Play Store oder im App Store) auf dem Zielgerät und muss die entsprechenden Freigaben erteilen.

Kann ich das Add-On testen, auch wenn ich noch kein pcvisit User bin?

Ja! Nutzen Sie unsere Testversion: Ein All-in-One Paket, das Sie 14 Tage frei ausprobieren können.

Kann ich auch iOS-Geräte remote steuern?

Nein. Das Steuern von Geräten über eine Remote-Verbindung ist seitens Apple leider nicht vorgesehen. Sie können Kunden aber trotzdem mittels Fernzugriff auf das iOS-Gerät unterstützen.

Gibt es bekannte Einschränkungen beim Support mobiler Geräte?

Ja, alle bestehenden Einschränkungen haben wir hier für Sie aufgelistet.

Wichtig: Bei Android-Geräten sind manche Apps während der Bildschirmübertragung nicht sichtbar. Die Sichtbarkeit wird von einer App selbst festgelegt, sie ist also technisch blockiert („Schwärzung“ sensibler Daten). Remote Software (wie pcvisit, TeamViewer, AnyDesk) kann und darf diese Einschränkung nicht umgehen. Mehr Infos dazu finden Sie im pcvisit Hilfe-Center.

Ist auch unbeaufsichtigter Fernzugriff auf mobile Geräte möglich?

Nein. Aktuell ist mit dem pcvisit Add-On „Fernzugriff auf Mobilgeräte“ nur beaufsichtigter Zugriff (Ad hoc-Support) möglich.

Kann ich Benutzerkonten über 2-Faktor-Authentifizierung schützen?

Ja, Sie können aus einer Reihe prominenter 2FA-Apps wählen. Weitere Infos zur Zwei-Faktor-Authentifizierung bei pcvisit.

Besuchen Sie uns im kostenlosen Webinar

Wir zeigen Ihnen die Live Demo unserer Lösungen: Remote Zugriff und Fernwartung mit der pcvisit PROFI, Hardwaretests durchführen per Ferndiagnose oder ganz einfach Home Office für Ihre Kunden einrichten mit pcvisit Remote2Office.

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