pcvisit für Support-Teams und Helpdesk
Gemeinsam Support-Fälle schneller lösen für 199 EUR pro Jahr und jeder weitere Nutzer nur 139 EUR
Machen Sie Ihren Helpdesk zum Helden-Team! Mit cleverem Multi User Support, transparenter Teamverwaltung und fairen Preisen für wachsende Teams.
Ihre Vorteile mit pcvisit
Multi User Support
Laden Sie Kollegen direkt in eine laufende Sitzung ein, um IT-Probleme gemeinsam zu lösen. Übergeben Sie Support-Anfragen an Experten im Team, weisen Sie Fälle zu und entscheiden Sie flexibel, wer fernsteuern darf.
Smarte Team-Verwaltung
Vergeben Sie gezielt Rollen und Rechte für Ihre Team-Mitglieder und organisieren Sie den Zugriff auf Remote-Hosts und Kundenordner sicher und übersichtlich.
Volle Transparenz dank Team-Berichten
Mit der Leistungserfassung sehen Team-Admins jederzeit die Berichte des gesamten Teams ein. Die automatische Dokumentation entlastet Ihre Kollegen, sodass sie sich voll auf die Problemlösung konzentrieren können.
Mobilgeräte supporten zum Team-Tarif
Ad hoc-Support für Smartphones, Tablets oder POS-Systemen (Android und iOS). Ihr Vorteil: Das Add-On „Fernzugriff auf Mobilgeräte“ kostet Sie nur 99 EUR pro Jahr – und zwar für Ihr gesamtes Team. Damit ist die Funktion deutlich günstiger als bei anderen Anbietern.
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Volle Transparenz dank Team-Berichten
Mit der Leistungserfassung sehen Team-Admins jederzeit die Berichte des gesamten Teams ein. Die automatische Dokumentation entlastet Ihre Kollegen, sodass sie sich voll auf die Problemlösung konzentrieren können.
Mobilgeräte supporten zum Team-Tarif
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Besuchen Sie uns im kostenlosen Webinar
Wir zeigen Ihnen die Live Demo unserer Lösungen: Remote Zugriff und Fernwartung mit der pcvisit PROFI, Hardwaretests durchführen per Ferndiagnose oder ganz einfach Home Office für Ihre Kunden einrichten mit pcvisit Remote2Office.