So richten Sie Ihr Android-Gerät für den Fernzugriff mit pcvisit ein
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die pcvisit Connect App installieren und die notwendigen Berechtigungen erteilen. So kann Ihr IT-Betreuer Sie schnell und unkompliziert per Fernwartung auf Ihrem Android-Gerät unterstützen.
Wichtige Hinweise zu Freigaben
Android unterscheidet aus Sicherheitsgründen strikt zwischen der reinen Bildschirmübertragung und der aktiven Steuerung Ihres Geräts. Diese separaten Berechtigungen sind technische Vorgaben des Betriebssystems und dienen ausschließlich der Fernwartung.
Schritt 1: App installieren und vorbereiten
- Laden Sie die pcvisit Connect App aus dem Google Play Store herunter und installieren Sie diese.
- Öffnen Sie die App. Die Frage nach der Ausführung im Hintergrund können Sie verneinen.
- Stimmen Sie den Lizenzbedingungen und Datenschutzbestimmungen zu, um die App nutzen zu können.
Schritt 2: Sitzung beitreten und Bildschirm freigeben
- Geben Sie die 8-stellige Sitzungs-ID ein, welche Ihnen Ihr Supporter mitgeteilt hat.
- Tippen Sie auf Jetzt Verbinden.
- Bestätigen Sie den angezeigten Systemdialog zur Bildschirmfreigabe, damit Ihr Supporter Ihren Bildschirm sehen kann
Schritt 3: Fernsteuerung erlauben
- Tippen Sie in der App unter „Berechtigungen“ auf den Punkt Fernzugriff. Sie werden automatisch in die Einstellungen der Bedienungshilfen Ihres Android-Geräts weitergeleitet.
- Wählen Sie dort unter „Heruntergeladene Dienste“ die pcvisit Connect App aus.
- Aktivieren Sie den Dienst und bestätigen Sie die abschließende Systemabfrage.
Hinweis: Die genaue Darstellung und Benennung dieses Menüs kann je nach Android-Version leicht variieren.
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