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Kategorie: Supporter-Modul
Wie werden Tastenkombinationen auf ein anderes Betriebssystem übertragen?
Dieser Artikel listet auf, wie pcvisit Ihre Tastenkombinationen während einer Fernwartung übersetzt, wenn Sie und die Gegenseite unterschiedliche Betriebssysteme (Windows und macOS) oder unterschiedliche Tastatur-Layouts nutzen.
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Wie migriere ich meine Remote-Hosts am schnellsten von TeamViewer zu pcvisit?
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den pcvisit Remote-Host über ein Skript automatisiert auf Systemen verteilen, auf denen bereits ein TeamViewer Host installiert ist. So stellen Sie einen nahtlosen Wechsel für Ihren unbeaufsichtigten Remote Support sicher.
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Wie verwalte ich Zugriffsrechte auf Ordner im Team?
Verwalten Sie die Sichtbarkeit und die Zugriffsrechte von Ordnern in Ihrer Computer-Liste für sich und Ihre Team-Mitglieder. So arbeiten Sie firmenintern sicher zusammen, ohne Passwörter miteinander teilen zu müssen.
Anleitung Rechte und Rollen Sicherheit Supporter-Modul Web App
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Wie verwalte ich den einfachen Fernzugriff auf Computer im Team?
Mit dem einfachen Fernzugriff weisen Sie einzelnen Supportern firmenübergreifend Berechtigungen für Remote-Hosts zu. So führen Sie im Team Fernwartungen durch oder ändern Einstellungen, ohne Zugriffs- oder Einstellungspasswörter miteinander zu teilen.
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Wie kann ich den pcvisit Remote-Host per Softwareverteilung in einer Windows-Domäne ausrollen?
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den pcvisit Remote-Host automatisiert per Gruppenrichtlinie (GPO) in einer Windows-Domäne verteilen. Dies funktioniert über ein Installations-Skript (EXE) oder ein konvertiertes MSI-Paket.
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macOS: Erforderliche Berechtigungen für pcvisit erteilen
Damit eine Fernwartung mit pcvisit auf macOS funktioniert, müssen bestimmte Systemberechtigungen aktiviert sein. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die erforderlichen Berechtigungen für das pcvisit Kunden-Modul aktivieren.
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Teilnahme an einer pcvisit-Sitzung: Richtige Einstellungen unter macOS
Damit Sie mit einem Mac an einer pcvisit-Fernwartung teilnehmen können, müssen Sie dem pcvisit Kunden-Modul bestimmte Systemberechtigungen erteilen. Ohne diese Freigaben kann der Bildschirminhalt nicht an den Supporter übertragen werden.
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Kunden-Modul per HTML-Code in Ihre Website einbinden
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das personalisierte Kunden-Modul per HTML-Code in Ihre Website einbinden. Dazu kopieren Sie den bereitgestellten Code, ersetzen Ihre Firmen-ID und fügen den fertigen HTML-Code in Ihre Website ein.
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Unbeaufsichtigten Support starten
Dauerhafter Zugriff, auch ohne Anwesenheit Ihres Kunden. Ideal für Wartung, Server und regelmäßig betreute Geräte “nach Feierabend”.
Erklärung Mac Nutzung pcvisit Connect App Supporter-Modul Web App Windows
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Fernwartung mit dem Supporter-Modul
Infos zur Einrichtung, Nutzung und Fehlerbehebung auf einen Blick.
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